Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn, được đối xử tử tế.

Chúng tôi muốn bạn hiểu rõ những thông tin Foxia có thể xử lý, vì sao cần xử lý và những lựa chọn bạn có.

Cập nhật lần cuối: 20 tháng 8, 2026

Tài liệu này giải thích cách Foxia, thuộc hệ sinh thái Salely AI, tiếp cận việc cung cấp dịch vụ và xử lý thông tin. Nếu có điểm nào chưa rõ, hãy liên hệ với chúng tôi.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website, tài khoản, workspace và các tính năng Foxia mà bạn hoặc tổ chức của bạn sử dụng. Chính sách không thay thế các thỏa thuận riêng được ký với khách hàng doanh nghiệp; trong trường hợp có khác biệt, thỏa thuận riêng sẽ được xem xét cùng với tài liệu này.

Dữ liệu có thể được xử lý

Tùy cách bạn tương tác với Foxia, chúng tôi có thể xử lý:

  • Thông tin tài khoản và liên hệ như họ tên, email, thông tin đăng nhập và vai trò trong tổ chức.
  • Thông tin workspace, cấu hình, nhật ký hoạt động, yêu cầu hỗ trợ và dữ liệu cần để vận hành tính năng.
  • Nội dung bạn hoặc người dùng trong workspace chủ động nhập, tải lên, đồng bộ hoặc tạo ra khi sử dụng dịch vụ.
  • Thông tin kỹ thuật như trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP, thời điểm truy cập và sự kiện sử dụng ở mức cần thiết cho bảo mật, chẩn đoán và cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng

Foxia sử dụng thông tin để cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ; xác thực tài khoản và bảo vệ workspace; hỗ trợ khách hàng; xử lý yêu cầu, thông báo và giao dịch theo thỏa thuận; phát hiện, ngăn chặn hành vi lạm dụng; phân tích hiệu năng và cải thiện sản phẩm; đồng thời tuân thủ nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Dữ liệu trong workspace

Trong workspace do tổ chức quản lý, tổ chức đó thường quyết định mục đích và cách sử dụng dữ liệu nghiệp vụ. Foxia xử lý dữ liệu workspace theo hướng dẫn hợp pháp của tổ chức, thỏa thuận dịch vụ và các thiết lập mà quản trị viên lựa chọn. Người dùng nên gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu workspace cho quản trị viên của tổ chức trước khi liên hệ Foxia.

Chia sẻ thông tin

Cách Foxia xử lý hoặc chia sẻ thông tin có thể khác nhau tùy mục đích cung cấp dịch vụ, thỏa thuận áp dụng, yêu cầu của pháp luật và khả năng vận hành tại từng thời điểm. Nếu bạn có câu hỏi về việc xử lý hoặc chia sẻ thông tin, hãy liên hệ info@foxia.vn.

Nguyên tắc lưu trữ

Thời gian và cách Foxia lưu giữ, xử lý hoặc loại bỏ thông tin có thể khác nhau tùy mục đích cung cấp dịch vụ, thỏa thuận áp dụng, yêu cầu của pháp luật và khả năng vận hành tại từng thời điểm. Nếu bạn có câu hỏi về việc lưu giữ hoặc xử lý thông tin, hãy liên hệ info@foxia.vn.

Bảo mật

Foxia áp dụng các biện pháp quản trị, kỹ thuật và tổ chức phù hợp để giảm rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Yêu cầu của chủ thể dữ liệu

Tùy quy định áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, hạn chế, phản đối hoặc xóa thông tin của mình; hoặc rút lại sự đồng ý khi cơ sở xử lý là sự đồng ý. Hãy gửi yêu cầu đến info@foxia.vn. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và phối hợp với quản trị viên workspace để xử lý đúng người, đúng phạm vi.

Trẻ em

Foxia hướng tới khách hàng tổ chức và không chủ động cung cấp dịch vụ cho trẻ em khi chưa đủ điều kiện theo pháp luật áp dụng. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xem xét và xử lý phù hợp.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư để phản ánh thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc cách vận hành. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Nếu thay đổi có ý nghĩa quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo bằng kênh phù hợp.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc muốn gửi yêu cầu dữ liệu, hãy liên hệ info@foxia.vn và ghi rõ workspace, nội dung cần hỗ trợ cùng thông tin xác minh cần thiết.